322 week ago — 4 min read
ในยุคที่ Digital เข้ามามีบทบาทมากขึ้น เป็นความท้าทายของนักธุรกิจรายใหม่ที่ต้องการเข้าสู่สนามแข่งที่มีเจ้าเก่าครองตลาดอยู่แล้ว การจะสร้างแบรนด์ให้ติดตลาดจำเป็นต้องเตรียมพร้อมรับมือกับการแข่งขันที่จะเกิดขึ้น โดยอาศัยเครื่องมือในยุค Digital นี้เป็นอาวุธทางธุรกิจที่จะทำให้ธุรกิจใหม่ของเราอยู่รอด และนี่อาจเป็น 5 เทคนิคง่ายๆ ที่จะสามารถสร้างแบรนด์ของเราให้เกิดได้
1. สร้าง Unique Characterให้กับแบรนด์ เพราะการออกแบบให้น่าจดจำไม่ว่าจะเป็นโลโก้ ยูนิฟอร์ม หรือบรรจุภัณฑ์ ก็เพื่อให้เป็นที่สะดุดตา สื่อให้ผู้บริโภคจดจำและประทับใจ นั่นคือการกำหนด Brand positioning, Character, ภาพลักษณ์ของแบรนด์, สร้างคุณค่า และสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ รวมถึงยกระดับให้เหนือคู่แข่ง แต่ก่อนที่เราจะสร้างการจดจำ เราต้องรู้จักสินค้าและบริการของเราให้ดีก่อน โดยถามตัวเองเสมอว่า ถ้าเราเป็นลูกค้าเราจะใช้สินค้าและบริการหรือไม่
2.ตั้งกลุ่มเป้าหมายชัดเจน การกำหนดกลุ่มเป้าหมายคือการนำทางที่ดี การวางแผนธุรกิจก็เหมือนกับเรายิงกระสุนออกไปในแต่ละครั้งที่ต้องโดนเป้าหมายที่เล็งไว้ เพื่อไม่ให้การลงทุนนั้นเสียเปล่า การมีกลุ่มเป้าหมายชัดเจนเป็นการวางแผนที่จะกำหนดทิศทางในการเจาะกลุ่มลูกค้าที่เราอยากได้ได้ง่ายขึ้น
3.Social Media ไม่ได้มีแค่ช่องทางเดียว Facebook ไม่ใช่ทุกอย่าง ในยุคที่ Organic Reach = 0 ไม่ว่าจะทำ Content ดีแค่ไหนยอดไลค์หรือคนติดตามไม่ได้ช่วยให้เราเข้าถึงผู้บริโภคได้ ดังนั้น เราต้องหาช่องทางที่เหมาะสมกับการสร้างโฆษณา สร้าง Content ให้เข้าถึงผู้บริโภคให้ได้มากที่สุด หรือคติที่เรียกว่า Put the right content in the right channel โดยมีช่องทาง Social media ดังนี้
Facebook เป็นการสื่อสารแบบ Two-way communicaton เพราะคนที่ใช้งานมีทุกเพศทุกวัย มีการจัดการกับโฆษณาที่ชัดเจน มี notification ที่เตือนได้ตลอดเวลาและตอบได้ทันที พร้อมกับมี rating ความเร็วในการตอบเพื่อให้ลูกค้าพอใจกับบริการก่อน
Instagram เหมาะกับธุรกิจประเภทแฟชั่น เสื้อผ้า เครื่องประดับ ร้านอาหาร เป็นต้น เพราะเป็นสื่อที่ใช้ภาพสื่อความหมายได้อย่างชัดเจนโดยไม่ต้องเน้นแคปชั่นมาก
Line เหมาะกับการกระจายข่าวสารที่สามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้อย่างรวดเร็วและสามารถเข้าถึงได้ 100% โดยเฉพาะกลุ่มลูกค้าทั้งเก่าและใหม่ ปัจจุบันผู้ที่ทำธุรกิจหลายรายเริ่มที่จะหนีจาก Facebook Fanpage เข้ามาติดต่อสื่อสารกับลูกค้าผ่าน Line มากขึ้น
Twitter เป็น Social ที่มีพลังและมีอัตราการเติบโตที่รวดเร็วมาก เพราะเป็นการกระจายข่าวสารและส่งสารได้อย่างรวดเร็ว อีกทั้งพ่อค้าแม่ค้ายังสามารถติดต่อซื้อขายผ่าน Twitter ได้อย่างรวดเร็วอีกด้วย หรือหากต้องการหาข้อมูลแบบสั้นๆ ก็สามารถ Search หาได้ง่ายอีกด้วย
4. ใช้เครื่องมือการทำโฆษณาหลายๆ ทาง เช่น การทำ SEO, Google Adword, online advertising หรือการทำ Affiliate เป็นต้น เพราะเครื่องมือเหล่านี้เป็นรูปแบบการโฆษณาที่จะปรากฏเมื่อมีการค้นหาบน Serch Engine
5. Content ทำได้หลากหลาย โดยเฉพาะการทำเป็น Video ที่จะได้ผลดีค่อนข้างมาก เพราะปัจจุบันโดยเฉลี่ยแล้วการทำโฆษณาหรือการสื่อสารที่จะให้ผู้บริโภคสนใจนั้นต้องสั้น กระชับ และตรงใจกับผู้บริโภคมากที่สุด แต่อย่างไรก็ตามควรตระหนักไว้เสมอว่าการทำ Content และ Artwork ต้องระวังเรื่องของเนื้อหาและผลกระทบที่อาจตามมา Content ที่ทำตามกระแสบางครั้งก็เหมือนดาบสองคมที่อาจทำให้แบรนด์มีภาพลักษณ์ที่แย่ลงไปได้
ทั้ง 5 เทคนิคนี้เป็นเพียงกลยุทธ์ที่ต้องปรับใช้ให้เข้ากับยุคสมัยที่เปลี่ยนไป การสร้างธุรกิจให้เติบโตขึ้นในอนาคต เราจำเป็นต้องก้าวให้ทันและมีการพัฒนาตัวเองอยู่เสมอจึงจะอยู่รอด
คอมพิวเตอร์ควอนตัมคืออะไร ส่งผลกับโลกของเรายังไง?
222 week ago
มาทำความเข้าใจกับยุค Crowd-based Capitalism
222 week ago
Most read this week
Trending
Comments (1)
Please login or Register to join the discussion