สิ่งหนึ่งที่ทำให้ธุรกิจมักพบกับความล้มเหลวมาจากการมองข้ามความสำคัญของการออกแบบหรือดีไซน์ เพราะการดีไซน์ในยุคดิจิทัลส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ของลูกค้าหรือผู้พบเห็นเป็นอย่างมาก

CMO Council หรือ The Chief Marketing Officer (CMO) Council ได้เผยผลสำรวจว่าร้อยละ 40 ของคนทั่วไปมีการตอบสนองต่อรูปภาพได้ดีกว่าตัวหนังสือ และร้อยละ 70 ของการรับรู้ทั้งหมดมาจากการมองเห็น ดังนั้น การดีไซน์ที่ดีย่อมส่งผลให้เกิดประสบการณ์ต่อลูกค้าหรือผู้พบเห็นได้ดีมากขึ้นด้วย

‘ดีไซน์’ ที่ดีอาจไม่ได้ขึ้นอยู่กับความสวยงามเพียงอย่างเดียว ยังรวมไปถึงองค์ประกอบต่าง ๆ ที่สามารถตอบโจทย์การสื่อสารที่ตั้งไว้เบื้องต้น และการคำนึงถึงการดีไซน์ให้เข้ากับยุคสมัยนั้น ๆ ด้วย

‘ดีไซน์’ ที่ดี สำหรับธุรกิจ SMEs เป็นอย่างไร?

1. สร้างสรรค์ แตกต่าง โดดเด่น

ดีไซน์ที่แตกต่างและโดดเด่น มักสร้างความสนใจให้กับผู้พบเห็นได้เป็นอย่างดี ความแตกต่างจะทำให้ผู้ที่พบเห็นจดจำแบรนด์ของเราได้ง่ายมากขึ้น

2. เข้าใจได้ง่าย

วางรูปแบบและย่อยข้อมูลให้เรียบร้อยก่อนเริ่มการดีไซน์ หากมีข้อมูลจำนวนมาก อาจดีไซน์ออกมาในรูปแบบของ Infographic เพื่อทำให้เข้าใจได้ง่ายมากขึ้นและไม่ซับซ้อน และภาพประกอบต่าง ๆ ต้องอยู่ขอบเขตของหัวข้อที่กำหนดไว้

3. เล่าเรื่องได้

ดีไซน์จะช่วยกำหนดขอบเขตให้ผู้ที่พบเห็นทราบว่า สิ่งที่กำลังดูอยู่นั้นคืออะไรหรือกำลังขายอะไร จากการเล่าเรื่องราวผ่านการใช้รูปภาพที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจผ่านเว็บไซต์ รูปแบบแพ็คเกจสินค้าต่าง ๆ หรือโลโก้แบรนด์ที่ต่างก็สามารถสื่อสารเรื่องราวได้

4. ตอบสนองต่อทุกแพลตฟอร์มและอุปกรณ์ต่าง ๆ

การออกแบบดีไซน์เว็บไซต์มีผลต่อการแสดงผลเมื่อแสดงบนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต การดีไซน์จึงต้องคำนึงถึงแพลตฟอร์มที่ต้องการนำไปใช้

สิ่งสำคัญในการดีไซน์ที่ดีต้องคำนึงถึงหลักการในการดีไซน์ต่าง ๆ อาทิ ความสมดุล Mood & Tone Typefaces และคุณภาพของงาน ซึ่งหลักการเหล่านี้จะดีหรือไม่นั้น อาจไม่ได้ขึ้นอยู่กับไฟล์ที่มีความละเอียดสูงเพียงอย่างเดียว แต่จะขึ้นอยู่กับการนำไปใช้งานในช่องทางต่าง ๆ ด้วย