เอาชนะใจลูกค้าได้ ด้วย 5 กลยุทธ์

เอาชนะใจลูกค้าได้ ด้วย 5 กลยุทธ์

การพัฒนาธุรกิจ

GlobalLinker Staff

GlobalLinker Staff

361 week ago — ใช้เวลาอ่าน 3 นาที

เรียกได้ว่าเป็นสิ่งที่สำคัญสำหรับ SME หรือบรรดา startup ในการที่จะเปลี่ยน Lead ที่มีโอกาสซื้อสินค้าหรือบริการของเราให้มีชื่ออยู่ในรายชื่อข้อมูลคนที่น่าจะซื้อของเรา รายชื่อขนาดใหญ่ช่วยให้ startup - สร้างการลื่นไหลของเงินสดและเพิ่มโอกาสในการทำงานด้วยความสามารถหลักของบริษัทได้รวดเร็วขึ้น ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์เล็กๆ น้อยๆ ในการที่จะเปลี่ยนรายชื่อ 'ที่คาดหวัง' ให้กลายเป็นลูกค้าที่ภักดีได้

 

1. ทำการศึกษาที่มาของกิจการ

เป็นเรื่องที่ดีที่คุณจะรู้และเข้าใจทุกอย่างเกี่ยวกับบริษัทของคุณ แต่อย่างไรก็ตามการรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับความคาดหวังของบริษัทที่จะสามารถก้าวไปเพื่อได้ความไว้วางใจจากลูกค้าที่มีศักยภาพ ในอนาคตจะง่ายขึ้นเมื่อพวกเขาพบว่าพวกเขากำลังติดต่อกับคนที่มีความรู้เกี่ยวกับบริษัท

 

2. ให้ความสนใจกับการบรรยายสรุปเบื้องต้น

การบรรยายสรุปจะแสดงให้เห็นถึงความต้องการและจุดที่เป็นปัญหาหรือสร้างความยุ่งยากของลูกค้า การให้ความสำคัญกับประเด็นเหล่านี้ของคุณอาจจะเป็นตัวกำหนดว่าคุณจะได้ลูกค้าหรือไม่

 

3. เตรียมตัวให้พร้อมทุกเมื่อสำหรับการนำเสนอธุรกิจ

เป็นการดีที่จะรวมเอาข้อมูลเชิงลึกที่ได้จากการบรรยายสรุปมาไว้การนำเสนอของคุณ จะทำให้ธุรกิจของคุณดูว่าตรงตามความต้องการของลูกค้ามากขึ้นและจะเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จ ไม่มีประโยชน์หากการช่วยเหลือนั้นไม่สามารถทำให้เห็นว่าคุณสามารถช่วยลูกค้าได้ตรงเป้าหมาย

 

4. ยึดความสนใจจากลูกค้าให้ได้

แสดงให้เห็นว่าคุณมีความเต็มใจและความตั้งใจที่จะทำโครงการนั้นๆ ให้ออกมาเป็นจริงได้ ให้เห็นว่าคุณได้ทำมันออกมาให้เต็มที่ เพราะจะทำให้ธุรกิจของคุณอยู่จุดที่เหนือกว่าคู่แข่ง สร้างความเชื่อมั่นว่าลูกค้านั้นสำคัญต่อคุณ และคุณเต็มใจที่จะทำสิ่งที่ได้รับมอบหมายมาอย่างดีที่สุด

 

5. สานความสัมพันธ์อันยืนยาว

แม้มันง่ายที่จะได้ทำสัญญา แต่อย่างไรก็ตาม การรู้ตัวว่าอะไรคือสิ่งที่คุณสามารถทำได้และมีความมุ่งมั่นที่สมเหตุสมผล จะเป็นกุญแจสำคัญในขั้นตอนแรกที่จะได้ลูกค้ามา การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ผลงานที่เป็นผลบวก และการได้รับความไว้วางใจ จะส่งผลให้ได้ลูกค้าที่แม้ว่าจะเคยใช้บริการเพียงแค่บางครั้งหรือที่อาจยังไม่แน่ใจว่าจะใช้บริการของคุณ

 

ใช้กลยุทธ์เหล่านี้เพื่อผลักดันธุรกิจเล็กๆ หรือ startup ของคุณให้ได้ลูกค้าและขยายธุรกิจต่อไป

 

เอาชนะใจลูกค้าได้ ด้วย 5 กลยุทธ์

Comments