คุณชุติกาญจน์ ธรรมพนิชวัฒน์ และคุณจิราภา ประไพ สองสาวเจ้าของธุรกิจร้านดอกไม้ออนไลน์ La La Roses Florist ธุรกิจที่ผสมผสานความสนใจของทั้งคู่ไว้ คนหนึ่งสนใจเกี่ยวกับการตลาดและธุรกิจออนไลน์ส่วนอีกคนสนใจการทำธุรกิจด้านการเกษตรเพื่อต่อยอดกับด้านที่เรียนจบมา ธุรกิจนี้ดูจะลงตัวและน่าสนใจไม่ใช่น้อย

La La Roses Florist

เป็นธุรกิจออนไลน์เกี่ยวกับดอกไม้ จะมีทั้งดอกไม้สดและดอกกุหลาบอนุรักษ์ความสด (Eternal Roses) ซึ่งดอกกุหลาบอนุรักษ์ความสดหรือกุหลาบอมตะนี้แหละค่ะคือจุดขายหลักของร้านเรา เรียกว่าเป็นจุดเริ่มต้นของร้านเลยก็ว่าได้

จากกุหลาบช่อแรกจนกลายเป็น Signature ของร้าน

ธุรกิจนี้เกิดขึ้นจากความคิดของพวกเราและคำพูดจากคนรอบข้างหลายๆ คนที่ไม่ชอบซื้อดอกไม้ให้คนรัก บางคนก็บอกว่าเสียดายบ้าง เก็บไม่ได้นานบ้าง อยู่ไม่ทนบ้าง แต่เหตุผลหลักๆ ก็คือความสิ้นเปลือง ทั้งๆ ที่ความจริงแล้วผู้หญิงทุกคนชอบดอกไม้นะคะ มันมีค่าต่อความรู้สึก เราเลยคิดว่าถ้ามีดอกไม้ที่สามารถเก็บได้นานๆ ก็คงดี น่าจะตอบโจทย์ให้กับทั้งผู้ให้และผู้รับ เลยคิดว่าจะทำยังไงให้ของแทนใจนี้มีคุณค่าและชื่นชมได้นานขึ้น จึงลองศึกษาดูก็พบว่าที่เมืองนอกมีการทำ Preserved Roses หรือดอกกุหลาบอนุรักษ์ความสด (ดอกกุหลาบอมตะ) มาสักพักนึงแล้ว ซึ่งดอกไม้ประเภทนี้เป็นดอกไม้จริงที่สามารถเก็บได้เป็นปี อายุเฉลี่ยประมาณ 3-5 ปี ถ้าเก็บรักษาอย่างถูกวิธี เราเลยลอง Import ตัว Preserved Roses นี้เข้ามา ซึ่งตอนแรกก็ยังไม่รู้ว่าจะจัดในรูปแบบไหนดี เริ่มมองหาจากสิ่งของรอบตัวก่อนว่ามีอะไรที่สามารถนำมาบรรจุดอกกุหลาบแบบไม่ให้โดนอากาศและสามารถนำไปวางตั้งโชว์ได้บ้าง จึงเลือกโหลแก้วมาเป็นอันดับแรก แต่ก็ดูแล้วเรียบเกินไปจึงนำไฟ Fairy มาใส่ตกแต่งเพื่อให้ดอกไม้ข้างในดูโดดเด่นมากขึ้น เมื่อทำเสร็จเลยนำไปเป็นของขวัญให้เพื่อนที่เปิดร้านอาหาร เพื่อนก็ชมว่าสวยและถ่ายรูปแชร์ลงใน Social Media ปรากฏว่าได้กระแสตอบรับกลับมาดี มีคนให้ความสนใจจำนวนมาก สินค้าตัวนี้เลยกลายมาเป็นสินค้าตัวแรกและเป็น Signature Product ของที่ร้านมาจนถึงตอนนี้ค่ะ

จุดขายของ La La Roses Florist

จุดขายของเราน่าจะเป็น Eternal Roses หรือดอกกุหลาบอมตะหรือกุหลาบจริงที่เก็บได้นานเป็นปีๆ นี่แหละค่ะ เพราะหลายคนไม่เคยรู้มาก่อนว่ามีของแบบนี้ด้วย ยิ่งพอนำมาจัดทำในรูปแบบของขวัญที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ทั้งในแบบโคมแก้วประดับไฟ กล่องไม้ หรือแบบอื่นๆ ก็ยิ่งทำให้ดอกไม้ธรรมดาๆ ดูมีมูลค่าเพิ่มขึ้นมาก นอกจากนี้ ทางร้านเรายังให้ความสำคัญในเรื่องของการให้บริการด้วยใจทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ มีการให้ข้อมูลที่ครบถ้วน รวดเร็ว และสอบถามได้ตลอดเวลา ด้วยความที่ร้านเราขายแบบออนไลน์จึงสั่งซื้อได้ตลอด 24 ชั่วโมงค่ะ

กุหลาบย่อมมีหนามแหลมคม ธุรกิจก็ต้องมีขวากหนามให้เผชิญ

ด้วยความที่ดอกกุหลาบอมตะนี้มีความโดดเด่นและมีจุดขายอยู่ในตัวอยู่แล้ว ความท้าทายก็คือการคิดรูปแบบสินค้าให้ดึงดูดสายตาผู้พบเห็น ถูกใจทั้งผู้ให้และผู้รับ แต่ปัญหาในช่วงแรกสุดเลยก็คือการจะนำเข้าสินค้าตัวนี้เข้ามา เนื่องจากเป็นสินค้าประเภทพันธุ์พืช จึงต้องมีการเตรียมการอะไรหลายๆ อย่างซึ่งค่อนข้างจะยุ่งยากพอสมควร ต้องจัดเตรียมเอกสารสำคัญต่างๆ ตามที่ศุลกากรไทยต้องการให้ครบถ้วน ประการต่อมาก็คือเรื่องของคู่แข่งที่มีอยู่ตลอด เราจึงต้องพยายามสร้างความแตกต่าง หาจุดขาย และสร้างเอกลักษณ์ให้กับแบรนด์ จึงต้องมีความกระตือรือร้นอยู่ตลอดเวลา

ปัญหาในช่วงที่ร้านเพิ่งเปิดบริการเป็นช่วงระหว่างวันวาเลนไทน์ ตอนนั้นไม่สามารถ Forecast  Demands ของลูกค้าที่ต้องการดอกกุหลาบอมตะได้ ทำให้เกิดปัญหาสินค้าที่นำเข้ามาไม่เพียงพอต่อความต้องการ และออเดอร์ดอกไม้สดก็มีเข้ามาอย่างต่อเนื่อง ร้านนี้ทำกันแค่ 2 คน ช่วงวาเลนไทน์เลยต้องจัดกันยาวนานถึง 48 ชั่วโมงเลยค่ะ คิดว่าน่าจะต้องรับพนักงานเพิ่มแล้ว

รดน้ำพรวนดินสู่อนาคตที่วาดไว้

ตอนนี้กำลังอยู่ในช่วงวางแผนขยายธุรกิจ ซึ่งเร็วๆ นี้กำลังจะเปิด Showroom เป็น Mini Cafe ร้านดอกไม้เล็กๆ และมีการจัดทำ Workshop ด้วย ถ้าจะให้มองอนาคตของธุรกิจนี้ ต้องยอมรับว่าธุรกิจนี้คู่แข่งเยอะมาก ถ้าไม่แอคทีฟตลอดเวลาอาจจะอยู่ไม่รอดนะคะ เราจะต้องหาอะไรใหม่ๆ สร้างมูลค่าเพิ่มให้สินค้า หรือหาจุดขายที่แปลกใหม่ ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบหรือการบริการต่างๆ เพิ่มเข้ามาอยู่เสมอ ความฝันของเราอย่างหนึ่งก็คือการทำให้ร้านเป็นที่รู้จัก สินค้ามีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ขายตัวเองได้ เป็นที่จดจำต่อผู้พบเห็น สามารถรับรู้ได้ทันทีว่าเป็นสินค้าของร้าน La La Roses Florist คิดว่าต้องทำให้ได้ค่ะ

BusinessLinX GlobalLinker เชื่อมโยงธุรกิจและช่วยเหลือ SMEs อย่างไรในสายตาคุณ

รู้จัก BusinessLinX GlobalLinker เพราะมีเพื่อนแนะนำมา คิดว่าเป็นแพลตฟอร์มที่ดีค่ะ ช่วยให้การทำธุรกิจในยุคนี้ง่ายขึ้น สะดวกรวดเร็ว เหมือนเป็นการย่อโลก เชื่อมคนและธุรกิจให้เข้าหากันมากขึ้น

ส่งต่อแรงบันดาลใจ

หากว่าคิดหรือชอบและอยากทำอะไรก็ลงมือทำเลย อย่ากลัวหรือกังวลอะไรกับสิ่งที่จะเกิดขึ้นมากนัก ก้าวแรกมักยากเสมอแต่ถ้าไม่ลองก้าวมันก็จะไม่รู้ว่าทางข้างหน้าจะเป็นอย่างไร อุปสรรคเกิดขึ้นได้ตลอดทางต่อให้เราจะคิดมาดีแค่ไหนก็ตาม สิ่งสำคัญคือการลงมือทำคะ และเราจะเห็นอะไรมากขึ้น ประสบการณ์จะสอนเราเอง ถ้าใครมีฝันและคิดอยากทำอะไรก็ลงมือทำเลย อย่ารอเวลา อย่าคิดนาน เพราะสุดท้ายเราก็จะไม่ได้ทำ อย่าไปกังวลกับสิ่งที่ยังไม่เกิดขึ้น ค่อยๆเรียนรู้กันไป เชื่อว่ามันจะต้องดีขึ้นในทุกๆ วัน ทุกก้าวคือประสบการณ์การเรียนรู้จากการทำงานจริงที่ไม่มีครูหรือตำราไหนสามารถสอนได้ สู้ต่อไปอย่าเพิ่งท้อค่ะ