จากประสบการณ์ที่คร่ำหวอดอยู่ในแวดวงมอเตอร์สปอร์ตมากว่าสิบปี จนทำให้ความชอบกลายมาเป็นอาชีพ และเป็นจุดเริ่มต้นของการเปิดธุรกิจ ‘Racing Garage’ ของคุณวัชระ วงศ์ทินกร หรือคุณโอ๋ ธุรกิจสำหรับผู้ที่หลงใหลในความเร็ว ลองมาทำความรู้จักกันเลย

Racing Garage เป็นธุรกิจเกี่ยวกับ...

Racing Garage จำหน่ายสินค้าเกี่ยวกับรถแข่ง ชุดแข่งรถ ถุงมือ รองเท้า รวมถึงยังมีชุดแข่งให้เช่าไว้สำหรับถ่ายแบบหรือใส่ออกงานเลี้ยง งานอีเว้นท์เท่ๆ แนวนักแข่งรถด้วยครับ โดยสินค้าและบริการจะเป็นลูกค้าสายมอเตอร์สปอร์ตเป็นส่วนใหญ่ ที่ผมสนใจในธุรกิจนี้ด้วยความที่เป็นนักแข่งรถมาก่อนเลยทำให้เข้าใจความต้องการของนักแข่งด้วยกันดี เพราะสมัยที่ตัวเองยังเป็นนักแข่งก็ต้องการจะหาสินค้าที่ดีๆ และมีคุณภาพในราคาที่เหมาะสมไว้ใช้ จึงตัดสินใจมาทำธุรกิจนี้เพื่อให้เพื่อนๆ พี่ๆ น้องๆ ในวงการได้ใช้สินค้าคุณภาพและได้รับความสะดวกสบายในการให้บริการครับ

อะไรคือความท้าทาย

สำหรับผมทุกอย่างที่เข้ามาไม่ว่าจะเป็นคู่แข่ง การขนส่ง หรือสภาพเศรษฐกิจ ท้าทายหมดครับ เพราะเป็นคนชอบเรียนรู้อะไรใหม่ๆ เสมอ ต้องปรับตัวให้ทันกับทุกสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงเพื่อความอยู่รอดของธุรกิจ อย่างปัญหาหรืออุปสรรคที่เกิดขึ้นในช่วงแรกคือการค้าขายในแบบที่ทำ ผมเรียกมันว่า social commerce เน้นความเชื่อใจในตัวผู้ประกอบการเป็นสิ่งสำคัญ ต้องใช้เวลาและมีความซื่อสัตย์ต่อลูกค้าถึงจะสามารถสร้างความน่าเชื่อถือได้ สำหรับผมใช้เวลาเกิน 1 ปีเลยนะกว่าจะเป็นที่รู้จัก และเป็นที่เชื่อถือว่าโอนเงินมาแล้วจะไม่หนีหายไปไหน หรือที่เขาเรียกกันว่าต้องพยายามสร้าง Brand Loyalty ให้ได้ ธุรกิจของผมนั้นทำมานานพอสมควรแล้วครับ น่าจะตั้งแต่ช่วงที่ผมเริ่มแข่งรถแรกๆ ก็ประมาณ 8 ปีได้

เมื่อเกิดปัญหาผมจึงไม่วิตกมากนักเพราะผมคิดว่าควรทำหน้าที่ของตัวเองให้ดีที่สุด ซื่อสัตย์กับลูกค้ายิ่งชีพ คำไหนคำนั้น แล้วเวลาจะเป็นเครื่องพิสูจน์ตัวเองครับ ไม่ต้องทำอะไรแค่พิสูจน์ตัวเองให้ลูกค้าเห็น โดยการรักษามาตรฐานนี้ไม่ให้ลดลงไปก็จะเป็นการบอกต่ออย่างมั่นคงมากกว่า

จุดขายของธุรกิจ

ธุรกิจเราสามารถติดต่อได้ตลอด 24ชั่วโมง ไม่มีแบบที่ว่าปิด 5 โมงเย็นหรือลูกค้ามาไม่ทัน ลูกค้าจะมากี่โมงก็พร้อมให้บริการ ไม่มีการพักทานข้าวให้ลูกค้าต้องมานั่งรอ เขาเอาเงินมาให้เรา อย่าให้เขาต้องรอ หรือถ้าลูกค้าชำระเงินมาแล้วจะเข้ามารับสินค้าตอนตี 3 ผมก็จะตื่นขึ้นมาบริการครับ หรือเราจะใช้บริการขนส่งทุกแบบที่มีเพื่อให้สินค้าถึงมือลูกค้าให้เร็วที่สุด

ผมว่าจุดขายอีกอย่างของผมคือไม่ว่าจะเกิดเหตุการณ์อะไรก็พร้อมรับทุกเหตุการณ์ เป็นคนไม่หนีปัญหา ส่วนมากวิ่งเข้าใส่ด้วยซ้ำ และหาทางแก้โดยการสำรวจความต้องการลูกค้าและพฤติกรรมของผู้บริโภค โดยเฉพาะหาต้นตอของปัญหาแก้จากต้นเหตุไม่ใช่ปลายเหตุ

ก้าวต่อไปของธุรกิจ

วางแผนไว้ว่าคงเพิ่มจำนวนชุดแข่งให้เช่ามากขึ้น โดยจับ mass market จุดนี้หากขยายได้สัก 0.1% ของจำนวนประชากรไทยที่อยากสัมผัสอารมณ์นักแข่งรถก็คงขายไม่ทันแล้วครับ ถือว่าเป็นการเปิดตลาดและประสบการณ์ใหม่ให้กับลูกค้ากลุ่มอื่นๆ ด้วย

นอกจากนี้ยังมีแผนที่จะรับซื้อสินค้ารถแข่งมือสอง เพราะมองว่าสินค้าประเภทนี้สามารถก่อให้เกิดรายได้หลายทาง และอยากขยายฐานลูกค้าเพิ่มเติมมากขึ้น เหมือนกับเรารับซื้อรถมือสองแล้วมาปล่อยให้เช่ารถนี่แหละครับ สำหรับอนาคตของธุรกิจนี้เสียดายภาครัฐยังไม่ให้การสนับสนุนมากนัก ตลาดยังเล็กเกินไป แต่ยังคงทำได้เรื่อยๆ เพราะคู่แข่งยังน้อย แต่หากหวังว่าจะร่ำรวยจากธุรกิจนี้ยังคงทำได้ไม่เต็มที่ เพราะหลายอย่างยังคงมีการปิดกั้นอยู่

BusinessLinxGlobalLinker เชื่อมโยงธุรกิจและช่วยเหลือ SMEs

ทุกธุรกิจต้องการสะพานที่สามารถเชื่อมโยงกันได้ในวงกว้าง ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนก็สามารถหาเครือข่ายและตัดปัญหาต้นทุนที่เพิ่มขึ้นผ่านพ่อค้าคนกลาง ที่รู้จัก BusinessLinxGlobalLinker เพราะลูกค้าแนะนำมา เห็นว่าผมทำธุรกิจที่มีการแตกไลน์ของสินค้า และหาช่องทางการเพิ่มฐานลูกค้าใหม่ๆ เป็นการเพิ่มโอกาสให้ธุรกิจได้อีกทางหนึ่งด้วย

ความฝันที่ยิ่งใหญ่ในการทำธุรกิจ

ธุรกิจที่ทำอยู่ยังคงไปได้เรื่อยๆ แต่ตอนนี้เริ่มทำอีกหนึ่งธุรกิจและมีตลาดใหญ่พอที่จะไปต่อได้อีกไกล (ธุรกิจความงาม) ถ้าให้มองภาพใหญ่คือภายใน 5 ปี จะ list ในตลาดหลักทรัพย์ให้ได้ เพราะเป็นการแตกไลน์ธุรกิจโดยใช้กลุ่มเป้าหมายและรูปแบบธุรกิจต่างจากที่เคยทำอยู่

คำแนะนำดีๆ สร้างแรงใจให้กับ SMEs รายอื่นๆ

มองตลาดให้ดี ใช้คนให้น้อยที่สุด ใช้สื่อในมือให้มีประโยชน์สูงสุด อย่าพูดแต่ว่า “อยาก” แล้วมีคำว่า “แต่” ตามมา ศึกษาก่อนจะทำ คิดให้ดีที่สุดก่อน เพราะตอนคิดยังไม่ต้องใช้เงินสักบาท เมื่อคิดดีแล้วก็ทำให้สุดความสามารถ จะดีจะร้ายก็ยอมรับกับการตัดสินใจของเรา สุดท้ายนี้อยากฝากทุกคนว่า “อย่าเอาแต่พูดว่า ไม่รู้ ไม่เคย ไม่เป็น ก่อนที่จะลงมือทำครับ”