การตลาดเป็นตัวขับเคลื่อนสำคัญที่ทำให้ธุรกิจเติบโต องค์กรจะใช้ทรัพยากรจำนวนมากเพื่อช่วงชิงส่วนแบ่งทางการตลาดและขยายธุรกิจ แม้ว่าธุรกิจ SMEs ที่มีขนาดเล็กและขนาดกลางอาจจะไม่มีทรัพยากรในการจัดการที่เท่าเทียมกันได้ อย่างไรก็ตามการตลาดก็ยังคงเป็นวิธีที่จะทำให้ธุรกิจเติบโต เหล่า SMEs จึงจำเป็นต้องใช้ประโยชน์สูงสุดจากความสามารถของตนเองและหาวิธีการสร้างสรรค์ใหม่ ๆ ในการนำเสนอการตลาดแบบของตน

แคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพต้องสื่อสารได้ว่าสินค้าหรือบริการนั้นมีคุณค่าต่อลูกค้าอย่างไร ตามการตลาดผู้เชี่ยวชาญ Joe Chernov (Chief Marketing Officer แห่ง Robin Powered) กล่าวว่า "การตลาดที่ดีทำให้ธุรกิจดูฉลาด การตลาดที่ดีเยี่ยมทำให้ลูกค้ารู้สึกดี"

5 วิธีให้การทำการตลาดได้ผลมากที่สุด

1. เปิดการขายให้สมบูรณ์แบบ - ในฐานะผู้ประกอบการคุณต้องรู้สึกสบายที่พูดคุยเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ การนำเสนอแบบสั้นกระชับ เฉียบคม และดูโน้มน้าวใจจะช่วยดึงดูดซัพพลายเออร์และลูกค้าได้อย่างง่ายดาย กุญแจสำคัญในการเปิดการขายที่ดีคือการทำให้รู้สึกตื่นเต้น สงสัยในธุรกิจของคุณ และค้างอยู่ในใจผู้ฟัง โอกาสเล็ก ๆ อาจกลายเป็นจุดกำเนิดของการเติบโตทางธุรกิจ

2. ต้องมีเว็บไซต์ - ผู้คนมักใช้ข้อมูลที่พบในเว็บเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของตัวเลือก (ทำให้ตัวเลือกนั้นสมบูรณ์) กลายเป็นว่าเป็นเรื่องสำคัญที่ SMEs ต้องมีการนำเสนอทางดิจิทัลด้วย หน้า Landing Page ที่มีรายละเอียดเกี่ยวกับสินค้าและโปรโมชั่นที่นำเสนอในรูปแบบน่าสนใจสามารถสร้างโอกาสในการขายและนำไปสู่การเติบโตของธุรกิจ หมั่นตรวจสอบและติดตามปัญหาที่ถูกถามมา

3. ให้ลูกค้าทดลองใช้และรีวิว - ลูกค้าที่พึงพอใจต่อสินค้าเป็นสิ่งที่มีค่าสำหรับธุรกิจ SMEs ที่กำลังเติบโต พวกเขาเป็นแหล่งรายได้ที่ยั่งยืนและทำหน้าที่เป็นตัวแทนของธุรกิจได้หากพวกเขารู้สึกดี ในยุคที่ดิจิทัลเติบโตขึ้น การแชร์ประสบการณ์หรือการรีวิวเป็นประโยชน์มาก สามารถดึงดูดลูกค้ารายอื่น ๆ ที่กำลังค้นหาข้อมูลในเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจได้

4. พัฒนาความภักดีต่อแบรนด์ - พยายามลงทุนกับลูกค้าเดิมและสร้างฐานลูกค้าที่ภักดีเพื่อสร้างกระแสรายได้ที่ยั่งยืน การศึกษาพบว่ามีค่าใช้จ่ายในการหาลูกค้ารายใหม่มากกว่า 4-10 เท่าของการรักษาลูกค้าเก่าที่มีอยู่ซึ่งจะช่วยลด CPA (cost per acquisition) การบริการลูกค้ากลายเป็นกุญแจสำคัญและควรจะใส่ใจในชนิดของสินค้าและบริการที่จะนำเสนอ

5. เริ่มต้นทำการตลาดในโซเชียลมีเดีย - เว็บไซต์เป็นเขตแดนสำหรับการเติบโตของทุกธุรกิจ ไม่ใช่เฉพาะธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม แต่ด้วยข้อจำกัดด้านงบประมาณ SMEs ควรมุ่งไปกับการลงทุนด้านการตลาดบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งสามารถทำได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ หรือจะใช้ก็เป็นแค่เวลาเพียงอย่างเดียวในการลงทุน หรือโดยการลงทุนเพียงเล็กน้อยและทำตลาดที่หลักแหลมเพื่อเข้าถึงตลาดเป้าหมายของคุณ ไม่ว่าจะทางใดก็ตามบนเส้นทางสู่การเติบโต โซเชียลมีเดียสามารถเป็นส่วนสำคัญในการสร้างความสำเร็จให้กับธุรกิจของคุณ