คุณพร้อมสำหรับปี 2020 แล้วหรือยัง? (Year-end business check-up- Are you ready for 2020)

    ผ่านไปอีกปีแล้ว! ไม่ว่าคุณจะเพิ่งลาออกจากงานที่มั่นคงเพื่อมาเริ่มต้นธุรกิจใหม่ หรือคุณกำลังเฉลิมฉลองปีที่ 10 ของการประกอบธุรกิจด้วยตัวของคุณเองก็ตาม การประเมินผลการดำเนินงานของธุรกิจในปีที่ผ่านมานั้นถือเป็นสิ่งสำคัญที่ควรทำในทุก ๆ ปีเพราะนอกจากมันจะเป็นการฉายภาพให้คุณเห็นถึงประสิทธิภาพของธุรกิจคุณแล้ว มันยังช่วยให้คุณตั้งเป้าหมายใหม่ต้อนรับปีใหม่ได้อีกด้วย

เพราะท้ายที่สุดแล้ว การที่คุณสามารถเข้าใจสภาพธุรกิจของคุณจะส่งผลให้คุณบรรลุเป้าหมายในระยะยาวได้ดียิ่งขึ้น ยิ่งถ้าเป้าหมายของคุณคือการขยายธุรกิจด้วยแล้ว การประเมินผลการดำเนินงานของธุรกิจยิ่งเป็นเรื่องสำคัญ แล้วคุณควรเริ่มจากจุดไหนกัน? เพื่อช่วยให้คุณตั้งต้นได้ถูกต้อง เราขอเสนอ 3 วิธีการวัดผลการดำเนินงานธุรกิจของคุณดังนี้: 

1. เข้าใจตัวเลขต่าง ๆ อย่างถี่ถ้วน

การจับตามองตัวชี้วัดทางด้านการเงินถือเป็นแกนหลักในการประเมินผลการดำเนินงานของธุรกิจของคุณ ซึ่งเรียกได้ว่าเป็นกุญแจสำคัญที่จะช่วยนำพาให้คุณประสบความสำเร็จในอนาคต ดังนั้นคุณควรประเมินรายรับรายจ่ายต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นในแต่ละบรรทัดอย่างถี่ถ้วนเพื่อตรวจตราดูให้ดีว่าคุณมีเงินทุนหมุนเวียนเพียงพอสำหรับปีนี้หรือไม่ รวมไปถึงการประเมินกำไรขั้นต้น ดังนั้น ทีมของคุณควรมีผู้เชี่ยวชาญทางด้านการเงินและการบัญชีที่พึ่งพาได้ เพื่อเป็นตัวช่วยในการประเมินผลประกอบการของธุรกิจของคุณ โดยคุณควรไล่ดูรายละเอียดต่าง ๆ ในงบการเงินและงบกระแสเงินสดของคุณไปพร้อม ๆ กับพวกเขา เพื่อให้คุณเห็นภาพได้ชัดเจนยิ่งขึ้นถึงการไหลเข้าไหลออกของเงินของคุณ

แน่นอนว่าหลายคนมักกลัวตัวเลข แต่หากเป้าหมายของคุณคือการขยายธุรกิจ คุณก็ไม่อาจหลีกเลี่ยงตัวเลขเหล่านี้ได้เลย เพื่อการวางกลยุทธ์ในการขับเคลื่อนธุรกิจไปข้างหน้าได้อย่างมั่นคง

 
2. ประเมินประสิทธิภาพของทีมงาน

ถึงแม้ว่าคุณควรทำการประเมินและให้ข้อเสนอแนะต่อพนักงานของคุณอยู่เรื่อย ๆ แต่การประเมินประสิทธิภาพของพนักงานในช่วงปลายปีก็ถือเป็นองค์ประกอบสำคัญในการพัฒนาทั้งตัวธุรกิจและตัวพนักงานเอง เช่น พวกเขาสามารถบรรลุเป้าหมายตาม KPI ได้หรือไม่? หากคำตอบคือไม่ แล้วมันเกิดข้อผิดพลาดอะไรขึ้น? พวกเขากำลังทำงานอย่างไม่เต็มประสิทธิภาพหรือไม่? หากใช่ คุณได้ให้เวลากับพวกเขามากพอในการพูดคุยถึงปัญหาต่าง ๆ ให้พวกเขารับทราบหรือไม่? และหากคุณมีพนักงานที่สามารถทำงานได้ดี คุณได้ให้รางวัลพวกเขาแล้วหรือยัง? 

อย่าลืมว่าทีมงานของคุณคือกลไกสำคัญในการบรรลุเป้าหมายทางด้านธุรกิจของคุณ ต่อให้คุณมีวิสัยทัศน์ที่กว้างไกล มีแนวทางการทำงานที่ถูกต้อง แต่หากคุณเลือกใช้คนผิด คุณอาจไปไม่ถึงไหนเลยก็ได้

3. ประเมินตัวเองในฐานะผู้ประกอบการ

แน่นอนที่สุดว่านอกเหนือจากการประเมินผลการดำเนินงานของธุรกิจ หรือประสิทธิภาพของทีมแล้ว สิ่งสำคัญอีกอย่างที่คุณควรต้องทำคือการประเมินตัวเอง คุณได้ผลลัพธ์อะไรบ้างจากการบรรลุเป้าหมายของคุณ? สิ่งดี ๆ ที่เกิดขึ้นมีอะไรบ้าง? และมีส่วนไหนบ้างที่คุณรู้สึกว่าคุณสามารถปรับปรุงหรือทำให้มันดีขึ้นได้? หากคุณรู้สึกว่าการประเมินตนเองนั้นเป็นเรื่องยากสำหรับคุณ คุณอาจหาที่ปรึกษาหรือให้ผู้ประกอบการคนอื่น ๆ ที่คุณสนิทใจพอที่จะพูดคุยกับพวกเขาได้อย่างตรงไปตรงมาเพื่อช่วยทำการประเมินและให้คำแนะนำกับคุณ ทั้งนี้ก็เพื่อให้คุณสามารถปรับปรุงและพัฒนาตนเองให้ได้ดียิ่งขึ้น
 

ในปีใหม่นี้ ลองถอยกลับไปซักก้าวเพื่อทำการประเมินตนเอง และประเมินผลการดำเนินงานของธุรกิจของคุณ เปิดใจยอมรับการเปลี่ยนแปลงและสิ่งใหม่ ๆ เพื่อให้โอกาสตนเองและธุรกิจของคุณได้เติบโตและพัฒนาต่อไปข้างหน้า คุณควรเฉลิมฉลองความสำเร็จต่าง ๆ ที่เกิดขึ้น ไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่ เพื่อเป็นแรงขับเคลื่อนและเป็นกำลังใจให้คุณสามารถก้าวต่อไปข้างหน้าได้อย่างมั่นคงยิ่งขึ้น
 

ขอให้ปีนี้เป็นปีแห่งความสำเร็จของทุก ๆ คน!