หลังจากการทำงานหนักมาหลายเดือนจนสร้างร้านค้า e-Commerce ที่สมบูรณ์แบบขึ้นได้ ซึ่งพร้อมที่จะเปิดตัวในตอนนี้ แต่เช่นเดียวกับร้านค้าอื่น ๆ ที่ต้องมีการเปิดตัวที่เหมาะสมทั้งก่อนและหลังการเปิดร้าน ร้านค้า e-Commerce ของเราก็ต้องมีความน่าสนใจ เพราะการสร้างความประทับใจแรกให้กับผู้ซื้อเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง

นี่คือ 10 สิ่งที่ควรทำก่อนเปิดตัวเว็บไซต์ e-Commerce :

1. ตั้งค่าเครื่องมือวิเคราะห์

หนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุดที่ต้องระลึกไว้เสมอเมื่อเปิดตัวเว็บไซต์ e-Commerce คือการมีเครื่องมือวิเคราะห์ เราควรที่จะสามารถทราบปริมาณการเข้าชมที่แน่นอนบนเว็บไซต์ และเครื่องมือที่ใช้กันทั่วไปคือ Google Analytics ซึ่งเป็นเครื่องมือฟรีที่เจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซสามารถใช้งานได้อย่างง่ายดาย โดยที่เราต้องติด Code บนเว็บไซต์ และสร้างเป้าหมายการขาย 

Google Analytics ช่วยให้เรารู้ได้ว่าผู้เข้าชมเว็บไซต์มีพฤติกรรมอย่างไร การที่เราสามารถวิเคราะห์ข้อมูลในหลายแพลตฟอร์มได้ ช่วยให้รู้พฤติกรรมของลูกค้าว่าใช้เวลาไปกับเว็บไซต์นานแค่ไหน พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ชนิดใด และทำไมพวกเขาจึงออกจากเว็บไซต์อย่างรวดเร็ว

2. ปรับภาพทั้งหมดให้เหมาะกับ SEO

ในปัจจุบัน ภาพผลิตภัณฑ์ที่ดีสามารถนำไปสู่ประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยม จึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่เราต้องปรับแต่งรูปภาพทั้งหมดในการทำ SEO เพื่อไปปรากฏในผลการค้นหา 

นี่คือเคล็ดลับที่สามารถทำตามได้ :

• ตั้งชื่อภาพให้ถูกต้อง เพราะสิ่งนี้ช่วยในการจัดอันดับ SEO

• ให้การอ้างอิงที่ถูกต้องกับ "แท็ก alt" และลองแทรกคำหลักที่เป็นเป้าหมายลงไป

• ใช้ขนาดไฟล์ที่ถูกต้องสำหรับรูปภาพ รูปภาพไม่ควรใหญ่หรือเล็กเกินไป ควรปรับให้เหมาะสมเพื่อให้สามารถดูได้ทั้งในคอมพิวเตอร์และในมือถือ

• ทดสอบภาพเพื่อตรวจสอบว่าเว็บไซต์ทำงานได้ดีแค่ไหน

3. เพิ่มประสิทธิภาพของเนื้อหาสำหรับ SEO

เช่นเดียวกับการปรับภาพบนเว็บไซต์สำหรับ SEO การปรับเนื้อหาเป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่เราวางบนเว็บไซต์นั้นมีความเกี่ยวข้อง และเป็นมิตรกับ SEO 

นี่คือเคล็ดลับที่สามารถทำตามได้ :

• เขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่เน้นการขาย - คำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่มีขนาดสั้น มักจะมีคุณภาพต่ำบนเครื่องมือค้นหา ลองเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่เน้นการขายมากขึ้น

• ระวังเนื้อหาที่ซ้ำกัน - ผลิตภัณฑ์ที่มีตัวเลือกหลากหลาย ตัวอย่างเช่น เสื้อหนึ่งรุ่นแต่มีหลายสี ถือเป็นเนื้อหาซ้ำบนเครื่องมือค้นหา เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าอันไหนคือลิงก์ของผลิตภัณฑ์หลัก

• สร้างแท็กที่ถูกต้องสำหรับผลิตภัณฑ์ - วิธีหนึ่งในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าแต่ละผลิตภัณฑ์นั้นไม่ซ้ำกันคือติดแท็กให้ถูกต้องเพื่อให้ลูกค้าสามารถมองเห็น และคลิกได้ง่ายขึ้น

4. มีสื่อ Social Media

หากต้องการทำตลาด e-Commerce จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีสื่อ Social Media เพราะผู้คนสามารถเลือกซื้อ และแนะนำผลิตภัณฑ์กับเพื่อน และครอบครัวของพวกเขาได้ง่ายขึ้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มยอดขายของคุณ และทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นที่นิยมมากขึ้น ลองใช้ชื่อโปรไฟล์เดียวกันในทุกแพลตฟอร์มเพื่อรักษาความสม่ำเสมอ และเพิ่มการจดจำ ลองปรับแต่งรูปโปรไฟล์และรูปภาพผลิตภัณฑ์ทั้งหมด เพื่อลูกค้าสามารถดูได้ง่ายขึ้น

5. สร้างจดหมายข่าว

วิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงลูกค้าคือจดหมายข่าวทางอีเมล ซึ่งเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่แข็งแกร่ง การสร้างจดหมายข่าวทางอีเมลจ ะช่วยให้ง่ายต่อการสื่อสารกับสมาชิกประจำ ด้วยวิธีนี้เราสามารถแชร์ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษกับให้กับลูกค้าได้

6. ตรวจสอบช่องทางการชำระเงิน

แพลตฟอร์ม e-Commerce ที่ยอดเยี่ยมต้องมีการชำระเงินที่ดีไม่แพ้กัน แน่นอนว่าเราไม่ต้องการให้ผู้ซื้อผิดหวังในขั้นตอนสุดท้าย ลองทดสอบช่องทางการชำระเงินบนเว็บไซต์หลาย ๆ แบบว่าสามารถดำเนินการชำระเงินได้อย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่

7. การจัดส่งสินค้า

จากรายงานของผู้บริโภคเปิดเผยข้อมูลที่น่าสนใจ:

● 66% ของผู้บริโภคจะซื้อสินค้าจากผู้ขายซึ่งให้ทางเลือกในการจัดส่งมากขึ้น

● 49% ของผู้บริโภคจ่ายมากขึ้นเพื่อแลกกับการจัดส่งที่รวดเร็ว

● 96% ของผู้บริโภคจะซื้อสินค้าอีกครั้งจาก e-Store หากประสบการณ์การซื้อก่อนหน้านี้ของพวกเขาดี

ดังนั้นจึงเป็นเรื่องจำเป็นที่จะต้องมุ่งเน้นไปที่การจัดส่งสินค้า และจ้างพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ที่เชื่อถือได้ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า นอกจากนี้เรายังสามารถเสนอการจัดส่งฟรีสำหรับสินค้าบางอย่าง เพื่อให้ลูกค้าเกิดความสนใจในผลิตภัณฑ์มากขึ้น

8. สร้างการสำรองข้อมูล

เราจำเป็นต้องสร้างการสำรองข้อมูลสำหรับเว็บไซต์ เพราะเมื่อสินค้าได้รับการอัปเดตทุกวัน เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องสำรองข้อมูลทั้งหมด เพื่อหลีกเลี่ยงข้อมูลสูญหาย

9. ตรวจสอบทุกอย่างก่อนเปิดตัว

เมื่อทุกอย่างเรียบร้อยแล้วให้ตรวจสอบ และทดลองใช้เว็บไซต์ เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์จะต้องปราศจากข้อผิดพลาด ตรวจสอบหน้า Landing Page ลิงก์ รายละเอียดสินค้า และราคาให้ถูกต้อง

10. วางแผนสำหรับวันเปิดตัว

ขั้นตอนสุดท้ายหลังจาการลงแรง และพลังงานที่ลงทุนทั้งหมดในการสร้างร้านค้า e-Commerce เราจะต้องวางแผนเปิดตัว โดยการกระจายข่าวออกไปในวงกว้าง เพื่อดึงดูดผู้คนเข้าสู่ e-Store โดยอัตโนมัติ โดยเสนอโปรโมชั่นต่าง ๆ เราสามารถจ้างตัวแทนประชาสัมพันธ์เพื่อช่วยกันกระจายข่าวให้ไวขึ้น

ด้วยเคล็ดลับเหล่านี้ อย่าปล่อยให้ปัจจัยใด ๆ มาขัดขวางการทำให้ธุรกิจให้ประสบผลสำเร็จ